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  • 产品名称: 全民保险时代,你我都要必须知道的常识
  • 发布时间: 2015-12-30

  尽管体量不是最大的,可是保险业商业化程度肯定是金融圈里最高的,就像消费者维护这件事,保险业力度就已空前。在一行三会中首先建立消费者权益维护机构,注册消费者教育微信大众渠道“保监微讲堂”,在金融业中第一个登入央视黄金时间投进职业形象广告等等,这些立异让全社会看到了保险业维护消费者的决心和气魄。

  这么的景象,除了监管之手,最大的推进力气来自商场。天然生成的专业门槛让金融业普遍存在信息不对称疑问,消费者迫切需要买保险,但又不明白保险,没买的不知道买啥怎样买,买了看不明白不会用,出事了不知道该怎样办,所以消费者不敢买保险,职业出售误导疑问也比较突出。

  处理疑问要表里联系,外靠管,内靠学,进步全民保险认识,加强消费者教育才能从根上消除信息不对称疑问。

  怎样遍及保险常识?

  那么疑问来了,曾经学保险是精英阶级的事,如今变成了全民学保险,保险常识如此杂乱单调,怎样让老百姓了解抽象难懂的保险常识?

  本来,老百姓身边并不是没有保险常识,疑问的关键在于消费者不明白,学不会,所以,真实缺的是“我想要的内容和方法”。

  从保监微讲堂的运营中,我看到了一个趋势,在自媒体年代,笔直媒体和微课的方法让学保险这件事变得简略了。

  第一个层次,处理方式疑问,教育的最高境地是对症下药,垂直媒体的中心是为具有相同爱好和需要的人效劳,这些人在这儿构成圈子,他们能实时沟通随时发问,能提出清晰的个性化需要,定制依据自我需要深度整合过的保险常识,处理保险花费中遇到的实际疑问。

  垂直媒体的内容是进口,沟通、培训是活跃度的保证,加上懂保险用保险这个一起的生长愿景,构成了安定的、高度黏性的圈子。

  这个圈子有多大?

  自2014年9月1日保监微讲堂正式开课以来,累计阅览量达560万人次,图文合计被共享转发74.9万人次,但这仅仅开端,将来空间非常大。投保人、被保险人、受益人、保单持有人,都是保险消费者,加上595万保险从业者和数以亿计的潜在保险消费者,这个圈子的将来将超乎幻想。

  第二个层次,处理内容疑问,消费者需要的是啥样的内容和方法?是从消费者的视点进行提炼和碎片化加工的常识,是简略、有用、牢靠的常识。而微课是啥,微课的中心是围绕某个常识点(重点难点疑点)进行主题式教育,目标清晰、针对性强、学习时间短,参加性强,正巧契合消费者的碎片化阅览和表达需要。因而,引入微课的理念,再将方式从文字延伸至视频、图像、问答等新型阅览方式,完全可以让学保险变得有趣简略起来。

关键词: 保险

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